Política de Privacidad

Última actualización: octubre 2025

1. Información general

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que el sitio web www.marcerfragrances.com (en adelante, “el Sitio”) es titularidad de MARCER Fragrances (en adelante, “MARCER”, “nosotros” o “la empresa”).

Responsable del tratamiento:
MARCER Fragrances
Correo electrónico: info@marcerfragrances.com
Domicilio legal: España

2. Datos que recopilamos

MARCER Fragrances recopila y trata datos personales con las siguientes finalidades:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de facturación y envío: para procesar compras realizadas en la tienda online.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, a través de Google Analytics, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
  • Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios de contacto, suscripción a newsletters o participación en promociones.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar pedidos, pagos, envíos y atención al cliente.
  2. Responder a consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
  3. Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros productos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
  4. Analizar el uso del Sitio para mejorar la experiencia de usuario y la oferta de productos (mediante cookies y Google Analytics).

4. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

  • Ejecución de un contrato: para tramitar pedidos y realizar envíos.
  • Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales o el uso de cookies analíticas.
  • Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras el usuario no solicite su supresión.
Determinados datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal o mercantil.

6. Cesión de datos a terceros

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o pasarelas de pago).
MARCER Fragrances exige a todos sus proveedores el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos.

7. Servicios de análisis y cookies

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC, con sede en EE. UU.
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada puede ser transferida y almacenada en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando niveles adecuados de protección mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

El usuario puede gestionar o rechazar el uso de cookies a través del banner de consentimiento o la configuración de su navegador.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: modificar datos incorrectos.
  • Supresión (derecho al olvido).
  • Limitación y oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud por escrito a info@marcerfragrances.com, adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los datos

MARCER Fragrances adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a redes sociales u otros sitios web. MARCER Fragrances no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

11. Cambios en esta política

MARCER Fragrances se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.